経験的には二度目なんですよね〜。
一度目は、私の不注意からなんですが、数年前にオークションでお送りした本が二冊ありまして、そのうちの一冊がなくなってしまったんです。きちんとガムテープで止めればよかったのですが、テープのリのみだったので、重さに耐えられなかったみたいなんです。
落札者様は良い方で、無いならないでかまわないとおっしゃって下さいました。そしてあわせて、郵便局に問い合わせてくださったみたいで、私のところへ発送した状況などを聞きに、局の方が来られました。
出したポストの場所、時間ともちゃんと覚えていたこともあり、比較的すぐに調査が終了。無事にその本は発見されました。確か中継の局にあったと記憶しています。
この原因は「封筒からのこぼれおち」なので、それ以後私は封には特に気をつけるようになり、それ以後、普通郵便でも届かないという郵便事故にはあわずにきました。
ただ「破損」は一度ありました。オークションでインクリボンを落札し、普通郵便で送って頂きました。届いた封書は真ん中から避け、踏まれたらしい足形がついていました・・・。もちろんインクリボンの箱はつぶれてしまっていました。
お詫びの紙と共に、一生懸命ガムテープで補修した局員さんの努力のあとが見て取れました（＾＾；）
普通郵便なので仕方ないですし、たまたま商品がプラスチックだったので、箱がつぶれても利用するのに影響の無いものだったこともあり、全く腹もたたず、それ以前にあまりの状況に笑ってしまってました。
「こんなことになるんだ〜」
私だけかもしれませんが、郵便って「普通に届くことを前提」にしてるとこがあるじゃないですか。でも、こういう郵便事故も割合としてどうなのかは分かりませんが、物によっては取り返しのつかない破損となることもあるんだと思うと、やっぱり多少のお金は払って、配達記録なり、簡易書留で送らなくてはなぁと思いました。
私もよくオークションで「普通郵便の場合、郵送中の事故の責任は負えません」と書いてますが、こういう破損事故もあるんだなぁと思ったのを覚えています。
さて、話は戻って今回のこの郵便物不着の事故・・・今回も出品者の立場で、落札者様からご連絡いただき知ることとなりました。今回の方も良い方で、すごくていねいにご連絡いただきました。ただ、同時期に落札したほかのものも到着していないとか。落札者様の地域の郵便局で何かトラブルがあったのでしょうか。
早速本日、郵便局へ郵便事故調査依頼をしてきました。幸いにも商品を出した局が歩いて５分ほどの最寄の郵便局だったので（車だと違う区のゆうゆう窓口を使うこともあるので）すぐに依頼することができました。やっぱり出した所に言うのがいいような気がするので。
以前の経験がなければ、このような制度があることも知らず、困っていただけかもしれません。普通郵便は、賠償責任のない郵便で、配達記録をつけて記録を残すとか、大事なものは賠償のある書留であったり、小包で送るのが本筋ですから、それを承知でリスクを犯して送っているのだから･･･的に対応されるのかなぁと思っていたので。
今回の調査、ＧＷに入ってしまってどれくらいかかるか分かりませんが、無事に出てきてくれることを祈ります。それほど小さいものでもないので、無くなる・・・ということも考えにくいのですが・・・。まぁ、想像以上の大量の郵便物を毎日扱っておられるのは分かるので、現状を何も知らない私には、想像することすらできないので全くわからないので、今はただ報告を待つのみです・・・。
